Sobre nosotros

Aunque la marca HAVanna4U ha sido registrada en Polonia en 2018, sus fundadores llevan más de 20 años vinculados con el turismo. Sus conocimientos, adquiridos durante estudios de turismo y numerosos cursos profesionales, están respaldados por una amplia experiencia adquirida liderando grupos turísticos y guiando a los clientes por Europa, América del Sur y el Caribe, así como numerosos viajes privados por todo el mundo. Por eso la oferta que crean es bien pensada, diversa y preparada cuidando cada detalle.

Sólo guías seleccionados polacos o cubanos que viven permanentemente en la isla trabajan para atender a los Clientes de HAVanna4U. No sólo conocen este país al dedillo – sus realidades, cultura, historia, tradiciones y gastronomía – sino que también lo aman y lo muestran con pasión. Ofrecen recorridos en polaco, inglés, español, francés y alemán. ¡Son auténticos profesionales!

Para HAVanna4U, cada Cliente es el más importante. Por eso, a la hora de preparar nuestra oferta, siempre realizamos una breve entrevista sobre vuestras necesidades, intereses y expectativas. Gracias a esto, podemos ofrecer la mejor selección de nuestras ofertas existentes, o crear un nuevo programa, hecho a la medida y realizado al ritmo que más les convenga. Un enfoque individual nos permite ofrecer un mejor servicio. Escuchamos a nuestros Huéspedes no sólo antes del viaje, sino también durante y después del mismo. Cada observación y cada comentario es valioso para nosotros y los tomamos en serio, porque gracias a ellos podemos desarrollar y mejorar constantemente nuestra oferta, así como hacer que su estancia en Cuba sea inolvidable y perfecta.

En HAVanna4U ponemos gran énfasis en la calidad de los servicios prestados. Además de trabajar con los mejores guías locales, para nosotros es fundamental brindar transporte cómodo, con aire acondicionado, licencia para transportar turistas y alojamiento verificado en toda la isla. Hemos visitado a cada uno de ellos personalmente y nos aseguramos de que estuvieran cómodos, limpios y seguros, además de que estuvieran en una excelente ubicación. Aparte de ofrecer casas particulares básicas (alojamientos privados), igualmente podemos satisfacer las necesidades de clientes más exigentes, interesados ​​en alojamiento de lujo en hermosos hoteles boutique. También verificamos los restaurantes a los que les llevamos a comer durante nuestras excursiones, porque probablemente todo el mundo conoce el proverbio: “el camino al corazón pasa por el estómago”.

Para garantizar la alta calidad de los servicios prestados y la atención adecuada a cada participante del viaje, nos aseguramos de que nuestros grupos no superen las 15-20 personas (dependiendo del número de las solicitudes). Gracias a esto se puede sentir el ambiente familiar, que muchas veces desencadena el deseo de regresar rápidamente a Cuba, por supuesto con HAVanna4U. Cada vez más clientes vuelven a nosotros o son recomendados por amigos satisfechos, lo que nos hace muy felices.

Durante todos los viajes con HAVanna4U, ponemos todo nuestro corazón en mostrarles no sólo los monumentos, sino también la imagen completa de Cuba, desde todos los lados posibles, especialmente desde adentro. Esta multidimensionalidad requiere la participación de todos los sentidos, por eso las experiencias culturales inmersivas son de gran importancia para nosotros: escuchamos los sonidos de la ciudad y bailamos con la música local, cocinamos y degustamos platos y bebidas tradicionales, inhalamos profundamente el aroma de los puros, el café y el cacao cubanos, deleitamos nuestros ojos con unas vistas impresionantes y no evitamos el contacto con los amables residentes. Y las fascinantes historias de nuestros guías ayudan a comprender este país tan específico y tan diverso.

La actividad de HAVanna4U se basa principalmente en la cooperación con propietarios de pequeños negocios privados – taxis, minibuses, casas particulares, restaurantes, bares, escuelas de baile, bici-taxis, artesanos, etc. Al utilizar sus servicios, podemos estar seguros de que las divisas en realidad llegan a manos de los cubanos y no de las instituciones gubernamentales. Es igualmente importante para nosotros que nuestros guías y colaboradores reciban salarios justos, no los simbólicos 20 dólares por mes de trabajo. También contactamos nuestros clientes con misioneros y monjas polacas para realizar donaciones de obsequios traídos de afuera y ayudar a los cubanos más necesitados.

Gracias a nuestra experiencia y muchos años pasados en Cuba, podemos preparar programas poco convencionales, llenos de actividades únicas. Cada detalle está creado pensando en una aventura inolvidable, ideal no sólo parau un turista individual, sino también para un grupo organizado o incluso una empresa que busca un viaje de incentivo. Constantamente visitamos nuevos lugares de Cuba y descubrimos nuevas curiosidades que nos permiten un desarollo constante, enriquecimiento y mejoramiento de nuestra oferta. HAVanna4U marca las tendencias e introduce nuevas atracciones en el mercado polaco, copiadas por otros touroperadores y guías.

La oferta presentada en nuestro sitio web está dirigida principalmente a los Clientes individuales, aunque años de arduo trabajo por parte de HAVanna4U han dado como resultado el establecimiento de una cooperación con varias agencias. Como contratista, brindamos servicio completo para grupos que visitan Cuba, incluyendo: alojamiento, transporte, comidas, servicio de guía, organización de visitas turísticas y programa de atracciones. Emitimos facturas por todos los servicios. Pónganse en las manos de especialistas.

¡Porque ponemos todo el corazón en crear nuestros viajes y queremos implementarlos lo mejor que podamos!